Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Webseite. Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Diese Webseite kommt ohne Cookies, ohne Analyse- oder Werbedienste und ohne eingebundene Inhalte Dritter (z. B. Schriften, Karten oder Videos) aus.

1. Verantwortlicher

AVCNet GmbH, vertreten durch die Geschäftsführer Silvano Kossack und Robert Takev
Gerhart-Hauptmann-Straße 15 / Süd 6, 03044 Cottbus
Telefon 0355 / 38166-28 · kundenservice@avcnet.de

2. Aufruf der Webseite (Server-Protokolle)

Beim Aufruf unserer Webseite übermittelt Ihr Browser automatisch technische Daten an den Server: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Diese Daten sind technisch nötig, um die Webseite anzuzeigen und ihre Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb). Die Protokolle werden vom Hosting-Anbieter nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

3. Hosting

Unsere Webseite wird bei der united-domains GmbH, Gautinger Straße 10, 82319 Starnberg, betrieben. Der Anbieter verarbeitet die unter Punkt 2 genannten Daten in unserem Auftrag auf Servern in Deutschland. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Formular eine Störung melden, ein Angebot anfragen oder eine Frage stellen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben (z. B. Name, Anschrift, Telefon, E-Mail, Kundennummer, Ihre Nachricht), um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Die Angaben werden per E-Mail an unser Kundenservice-Postfach übermittelt; zusätzlich erhalten Sie eine Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage einen bestehenden Vertrag oder einen gewünschten Vertragsabschluss betrifft, im Übrigen Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Zum Schutz vor Missbrauch wird die IP-Adresse in verschlüsselter (gehashter) Form für höchstens eine Stunde gespeichert.

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. für Geschäftsbriefe nach Handels- und Steuerrecht) entgegenstehen.

5. Empfänger

Ihre Daten geben wir nur weiter, soweit dies zur Bearbeitung nötig ist, etwa an unseren Service-Partner für Technikereinsätze vor Ort, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet nicht statt.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen (Art. 21). Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannten Kontaktdaten.

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der für uns zuständigen Landesbeauftragten für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow (www.lda.brandenburg.de).

7. Verschlüsselung

Diese Webseite nutzt eine TLS-Verschlüsselung (erkennbar am Schloss-Symbol und „https://“ in der Adresszeile). Ihre Eingaben im Formular werden dadurch verschlüsselt übertragen.

Stand: November 2026